Hvordan kan vi hjelpe deg?

Sambo er en iPhone-app som hjelper to som bor sammen, med å holde oversikt over det de deler i hverdagen – felles kostnader og utlegg, handlelister, gjøremål, kalenderen og informasjon om hjemmet.

Dere legger inn kostnadene og velger hvordan de skal deles. Hver måned regner Sambo ut hvem som skal betale hvem. Sambo flytter ingen penger – dere betaler som dere pleier, og markerer måneden som betalt.

Sambo lagrer og synkroniserer informasjonen med iCloud. Den felles husstanden lagres i iCloud hos den som opprettet den, og deles med den andre via iCloud-deling. Det du markerer som privat, lagres bare i din egen iCloud.

Endringer lagres først på telefonen og sendes når det er internettforbindelse. Sambo har ingen egen server.

Nei. Sambo bruker iCloud-kontoen du er logget inn med på iPhonen din. Det finnes ingen egen Sambo-konto med brukernavn og passord.

Du må være logget inn på iCloud for å opprette eller bli med i en husstand. Vil du se deg rundt først, kan du velge «Explore with example data» – det fungerer uten iCloud og lagres bare på telefonen.

Det er den som opprettet husstanden, som sender invitasjonen:

1. Åpne More › Household og trykk på «Send invitation». Du kan også invitere med en gang du oppretter husstanden.
2. Velg hvordan invitasjonen skal sendes, for eksempel med Meldinger eller Mail.
3. Samboeren din installerer Sambo, åpner lenken på iPhonen sin og fyller inn navn og telefonnummer.

Bare den du inviterer, kan bli med, og invitasjonen gjelder iCloud-kontoen den ble sendt til. Fungerer ikke lenken, kan du lage en ny under More › Household. En husstand har plass til to personer.

Logg inn med den samme Apple-kontoen på den nye iPhonen og installer Sambo. Når appen starter, finner den husstanden deres i iCloud og laster den ned, sammen med de private dataene dine. Du trenger ikke å bli invitert på nytt.

Innstillinger som bare gjelder telefonen – for eksempel varsler og synkronisering med iPhone-kalenderen – slår du på igjen på den nye telefonen.

Husstanden hører til iCloud-kontoen din. Logger du inn med en annen Apple-konto, vises den ikke i Sambo.

Gå til More › Privacy & data › Leave household. Har du opprettet husstanden, slettes den for dere begge. Har du blitt med i en annens husstand, forlater du den, og den felles informasjonen blir værende hos den andre. Du kan lagre en eksport av dataene dine først med «Export my data».

Private lister og private kostnader lagres i din egen iCloud og blir værende selv om du forlater husstanden. Dem sletter du i appen, én om gangen.

Sletter du appen, forsvinner kopien på telefonen, men det som er lagret i iCloud, blir liggende. Trenger du hjelp til å få slettet noe, er du velkommen til å kontakte oss.

Begynn med å sjekke dette:

1. At du er logget inn på iCloud: Innstillinger › navnet ditt › iCloud.
2. At Sambo er oppdatert til nyeste versjon.
3. At telefonen har internettforbindelse. Endringer du har gjort uten forbindelse, sendes automatisk når du er på nett igjen.
4. At det er plass i iCloud. Er lagringsplassen full, kan nye endringer ikke deles før det er plass.

Hjalp ingenting av dette? Kontakt oss og beskriv hva som skjer – gjerne med iPhone-modell og iOS-versjon.