Przejdź do treści
Sambo

Jak możemy pomóc?

Masz pytania o Sambo albo potrzebujesz pomocy z aplikacją? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na częste pytania i dowiesz się, jak się z nami skontaktować.

Częste pytania

Jak działa Sambo?

Sambo to aplikacja na iPhone’a, która pomaga dwóm osobom mieszkającym razem panować nad wszystkim, co wspólne w codzienności – wspólnymi kosztami i wydatkami, listami zakupów, zadaniami, kalendarzem i informacjami o domu.

Dodajecie koszty i wybieracie, jak je dzielić. Co miesiąc Sambo pokazuje, jak się wyrównujecie: kto, komu i ile. Sambo nie przelewa pieniędzy – przelewacie jak zwykle i oznaczacie miesiąc jako zamknięty.

Jak synchronizują się nasze dane?

Sambo zapisuje i synchronizuje Wasze informacje przez iCloud. Wasze wspólne gospodarstwo domowe jest w iCloud osoby, która je utworzyła, i jest udostępniane drugiej osobie przez udostępnianie iCloud. To, co zapisujesz jako prywatne, jest tylko w Twoim własnym iCloud.

Zmiany są najpierw zapisywane na telefonie i wysyłane, gdy jest internet. Sambo nie ma własnego serwera.

Czy muszę zakładać konto?

Nie. Sambo korzysta z konta iCloud, na które jesteś zalogowany(-a) na iPhonie. Nie ma osobnego konta Sambo z loginem i hasłem.

Musisz być zalogowany(-a) do iCloud, żeby utworzyć gospodarstwo domowe albo do niego dołączyć. Chcesz się najpierw rozejrzeć? Wybierz „Poznaj z danymi przykładowymi” – działa bez iCloud i jest zapisywane tylko na telefonie.

Jak zaprosić drugą połówkę?

Zaproszenie wysyła osoba, która utworzyła gospodarstwo domowe:

  1. Otwórz Więcej › Gospodarstwo domowe i stuknij „Wyślij zaproszenie”. Możesz też zaprosić od razu przy tworzeniu gospodarstwa domowego.
  2. Wybierz, jak je wysłać, na przykład w Wiadomościach albo Mailu.
  3. Druga połówka instaluje Sambo, otwiera link na swoim iPhonie i wpisuje imię i numer telefonu.

Dołączyć może tylko zaproszona osoba, a zaproszenie działa dla konta iCloud, na które je wysłano. Jeśli link nie działa, możesz utworzyć nowy w Więcej › Gospodarstwo domowe. W gospodarstwie domowym jest miejsce dla dwóch osób.

Co się stanie, gdy kupię nowego iPhone’a?

Zaloguj się na nowym iPhonie tym samym kontem Apple i zainstaluj Sambo. Po uruchomieniu aplikacja znajdzie Wasze gospodarstwo domowe w iCloud i je pobierze, razem z tym, co zapisano jako prywatne. Nie trzeba nowego zaproszenia.

Ustawienia dotyczące tylko telefonu – na przykład powiadomienia i synchronizację z kalendarzem iPhone’a – trzeba włączyć ponownie na nowym telefonie.

Gospodarstwo domowe należy do Twojego konta iCloud. Jeśli zalogujesz się innym kontem Apple, nie pojawi się w Sambo.

Jak usunąć moje dane?

Przejdź do Więcej › Prywatność i dane › Opuść gospodarstwo domowe. Jeśli to Ty je utworzyłeś(-aś), zostanie usunięte dla Was obojga. Jeśli dołączyłeś(-aś) do cudzego, opuszczasz je, a wspólne informacje zostają u drugiej osoby. Wcześniej możesz zapisać eksport przez „Eksportuj moje dane”.

To, co zapisano jako prywatne – listy, koszty i dokumenty – jest w Twoim własnym iCloud i zostaje, nawet gdy opuścisz gospodarstwo domowe. Usuwasz to w aplikacji, pozycja po pozycji.

Gdy usuniesz aplikację, znika kopia na telefonie, ale to, co jest w iCloud, zostaje. Jeśli potrzebujesz pomocy z usunięciem, napisz do nas.

Mam problem z aplikacją – co robić?

Najpierw sprawdź:

  1. Czy jesteś zalogowany(-a) do iCloud: Ustawienia › Twoje imię › iCloud.
  2. Czy Sambo jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
  3. Czy telefon ma internet. Zmiany zrobione offline są wysyłane automatycznie, gdy znów jesteś online.
  4. Czy jest miejsce w iCloud. Gdy miejsce się skończy, nowe zmiany można udostępnić dopiero po jego zwolnieniu.

Nic nie pomogło? Napisz do nas i opisz, co się dzieje – najlepiej z modelem iPhone’a i wersją iOS.

Nie znalazłeś(-aś) odpowiedzi?

Napisz do nas, a pomożemy.

support@sambo.life

Wróć na stronę główną