Jak możemy pomóc?
Masz pytania o Sambo albo potrzebujesz pomocy z aplikacją? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na częste pytania i dowiesz się, jak się z nami skontaktować.
Częste pytania
Jak działa Sambo?
Sambo to aplikacja na iPhone’a, która pomaga dwóm osobom mieszkającym razem panować nad wszystkim, co wspólne w codzienności – wspólnymi kosztami i wydatkami, listami zakupów, zadaniami, kalendarzem i informacjami o domu.
Dodajecie koszty i wybieracie, jak je dzielić. Co miesiąc Sambo pokazuje, jak się wyrównujecie: kto, komu i ile. Sambo nie przelewa pieniędzy – przelewacie jak zwykle i oznaczacie miesiąc jako zamknięty.
Jak synchronizują się nasze dane?
Sambo zapisuje i synchronizuje Wasze informacje przez iCloud. Wasze wspólne gospodarstwo domowe jest w iCloud osoby, która je utworzyła, i jest udostępniane drugiej osobie przez udostępnianie iCloud. To, co zapisujesz jako prywatne, jest tylko w Twoim własnym iCloud.
Zmiany są najpierw zapisywane na telefonie i wysyłane, gdy jest internet. Sambo nie ma własnego serwera.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Sambo korzysta z konta iCloud, na które jesteś zalogowany(-a) na iPhonie. Nie ma osobnego konta Sambo z loginem i hasłem.
Musisz być zalogowany(-a) do iCloud, żeby utworzyć gospodarstwo domowe albo do niego dołączyć. Chcesz się najpierw rozejrzeć? Wybierz „Poznaj z danymi przykładowymi” – działa bez iCloud i jest zapisywane tylko na telefonie.
Jak zaprosić drugą połówkę?
Zaproszenie wysyła osoba, która utworzyła gospodarstwo domowe:
- Otwórz Więcej › Gospodarstwo domowe i stuknij „Wyślij zaproszenie”. Możesz też zaprosić od razu przy tworzeniu gospodarstwa domowego.
- Wybierz, jak je wysłać, na przykład w Wiadomościach albo Mailu.
- Druga połówka instaluje Sambo, otwiera link na swoim iPhonie i wpisuje imię i numer telefonu.
Dołączyć może tylko zaproszona osoba, a zaproszenie działa dla konta iCloud, na które je wysłano. Jeśli link nie działa, możesz utworzyć nowy w Więcej › Gospodarstwo domowe. W gospodarstwie domowym jest miejsce dla dwóch osób.
Co się stanie, gdy kupię nowego iPhone’a?
Zaloguj się na nowym iPhonie tym samym kontem Apple i zainstaluj Sambo. Po uruchomieniu aplikacja znajdzie Wasze gospodarstwo domowe w iCloud i je pobierze, razem z tym, co zapisano jako prywatne. Nie trzeba nowego zaproszenia.
Ustawienia dotyczące tylko telefonu – na przykład powiadomienia i synchronizację z kalendarzem iPhone’a – trzeba włączyć ponownie na nowym telefonie.
Gospodarstwo domowe należy do Twojego konta iCloud. Jeśli zalogujesz się innym kontem Apple, nie pojawi się w Sambo.
Jak usunąć moje dane?
Przejdź do Więcej › Prywatność i dane › Opuść gospodarstwo domowe. Jeśli to Ty je utworzyłeś(-aś), zostanie usunięte dla Was obojga. Jeśli dołączyłeś(-aś) do cudzego, opuszczasz je, a wspólne informacje zostają u drugiej osoby. Wcześniej możesz zapisać eksport przez „Eksportuj moje dane”.
To, co zapisano jako prywatne – listy, koszty i dokumenty – jest w Twoim własnym iCloud i zostaje, nawet gdy opuścisz gospodarstwo domowe. Usuwasz to w aplikacji, pozycja po pozycji.
Gdy usuniesz aplikację, znika kopia na telefonie, ale to, co jest w iCloud, zostaje. Jeśli potrzebujesz pomocy z usunięciem, napisz do nas.
Mam problem z aplikacją – co robić?
Najpierw sprawdź:
- Czy jesteś zalogowany(-a) do iCloud: Ustawienia › Twoje imię › iCloud.
- Czy Sambo jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Czy telefon ma internet. Zmiany zrobione offline są wysyłane automatycznie, gdy znów jesteś online.
- Czy jest miejsce w iCloud. Gdy miejsce się skończy, nowe zmiany można udostępnić dopiero po jego zwolnieniu.
Nic nie pomogło? Napisz do nas i opisz, co się dzieje – najlepiej z modelem iPhone’a i wersją iOS.
Nie znalazłeś(-aś) odpowiedzi?
Napisz do nas, a pomożemy.