Wie können wir helfen?

Sambo ist eine iPhone-App, die zwei Menschen, die zusammenwohnen, hilft, den Überblick über alles Geteilte im Alltag zu behalten – gemeinsame Kosten und Ausgaben, Einkaufslisten, Aufgaben, den Kalender und Infos zum Zuhause.

Ihr tragt eure Kosten ein und wählt, wie sie aufgeteilt werden. Jeden Monat zeigt Sambo, wie ihr ausgleicht: von wem, an wen und wie viel. Sambo bewegt kein Geld – ihr überweist wie gewohnt und markiert den Monat als erledigt.

Sambo speichert und synchronisiert eure Infos mit iCloud. Euer gemeinsamer Haushalt liegt in der iCloud der Person, die ihn erstellt hat, und wird über iCloud-Freigabe mit der anderen Person geteilt. Was du als privat speicherst, liegt nur in deiner eigenen iCloud.

Änderungen werden zuerst auf dem Telefon gespeichert und gesendet, sobald es Internet gibt. Sambo hat keinen eigenen Server.

Nein. Sambo nutzt den iCloud-Account, mit dem du auf deinem iPhone angemeldet bist. Es gibt kein eigenes Sambo-Konto mit Benutzername und Passwort.

Du musst bei iCloud angemeldet sein, um einen Haushalt zu erstellen oder beizutreten. Erst mal umschauen? Wähle „Mit Beispieldaten erkunden“ – das funktioniert ohne iCloud und wird nur auf dem Telefon gespeichert.

Die Person, die den Haushalt erstellt hat, schickt die Einladung:

1. Öffne Mehr › Haushalt und tippe auf „Einladung senden“. Du kannst auch direkt beim Erstellen des Haushalts einladen.
2. Wähle, wie du sie verschickst, zum Beispiel per Nachrichten oder Mail.
3. Dein Partner installiert Sambo, öffnet den Link auf seinem iPhone und trägt Namen und Telefonnummer ein.

Nur die eingeladene Person kann beitreten, und die Einladung gilt für den iCloud-Account, an den sie geschickt wurde. Funktioniert der Link nicht, kannst du unter Mehr › Haushalt einen neuen erstellen. Ein Haushalt hat Platz für zwei Personen.

Melde dich auf dem neuen iPhone mit demselben Apple-Account an und installiere Sambo. Beim Start findet die App euren Haushalt in iCloud und lädt ihn herunter, zusammen mit dem, was du als privat gespeichert hast. Du musst nicht neu eingeladen werden.

Einstellungen, die nur fürs Telefon gelten – etwa Mitteilungen und die Synchronisierung mit dem iPhone-Kalender – musst du auf dem neuen Telefon wieder einschalten.

Der Haushalt gehört zu deinem iCloud-Account. Meldest du dich mit einem anderen Apple-Account an, erscheint er nicht in Sambo.

Geh zu Mehr › Datenschutz & Daten › Haushalt verlassen. Hast du den Haushalt erstellt, wird er für euch beide gelöscht. Bist du dem Haushalt eines anderen beigetreten, verlässt du ihn, und die gemeinsamen Infos bleiben bei der anderen Person. Mit „Meine Daten exportieren“ kannst du vorher einen Export sichern.

Was du als privat gespeichert hast – Listen, Kosten und Dokumente – liegt in deiner eigenen iCloud und bleibt, auch wenn du den Haushalt verlässt. Du löschst es in der App, Eintrag für Eintrag.

Wenn du die App löschst, verschwindet die Kopie auf dem Telefon, aber was in iCloud liegt, bleibt. Brauchst du Hilfe beim Entfernen, melde dich gern bei uns.

Prüf zuerst Folgendes:

1. Dass du bei iCloud angemeldet bist: Einstellungen › dein Name › iCloud.
2. Dass Sambo auf die neueste Version aktualisiert ist.
3. Dass das Telefon Internet hat. Offline gemachte Änderungen werden automatisch gesendet, sobald du wieder online bist.
4. Dass in iCloud Platz ist. Ist der Speicher voll, können neue Änderungen erst geteilt werden, wenn wieder Platz ist.

Nichts davon hat geholfen? Schreib uns und beschreib, was passiert – am besten mit iPhone-Modell und iOS-Version.