Hur kan vi hjälpa dig?

Sambo är en app för iPhone som hjälper två personer som bor tillsammans att hålla koll på det de delar i vardagen – gemensamma kostnader och utlägg, inköpslistor, saker att göra, kalendern och information om hemmet.

Ni lägger in kostnaderna och väljer hur de ska delas. Sambo räknar sedan ut varje månad vem som ska betala vem. Sambo flyttar inga pengar – ni betalar som ni brukar och markerar månaden som betald.

Sambo lagrar och synkroniserar informationen med iCloud. Ert gemensamma hushåll sparas i iCloud hos den som skapade det och delas med den andra genom iCloud-delning. Det du markerar som privat sparas bara i ditt eget iCloud.

Ändringar sparas först på telefonen och skickas när det finns en internetanslutning. Sambo har ingen egen server.

Nej. Sambo använder iCloud-kontot som du är inloggad med på din iPhone. Det finns inget separat Sambo-konto med användarnamn och lösenord.

Du behöver vara inloggad på iCloud för att skapa eller gå med i ett hushåll. Vill du titta runt först kan du välja ”Utforska med exempeldata” – det fungerar utan iCloud och sparas bara på telefonen.

Det är den som skapade hushållet som bjuder in:

1. Öppna Mer › Hushållet och tryck på ”Skicka inbjudan”. Du kan också bjuda in direkt när du skapar hushållet.
2. Välj hur inbjudan ska skickas, till exempel med Meddelanden eller Mail.
3. Din partner installerar Sambo, öppnar länken på sin iPhone och fyller i sitt namn och telefonnummer.

Bara den du bjuder in kan gå med, och inbjudan gäller det iCloud-konto den skickades till. Fungerar inte länken kan du skapa en ny under Mer › Hushållet. Ett hushåll har plats för två personer.

Logga in med samma Apple-konto på den nya iPhonen och installera Sambo. När appen startar hittar den ert hushåll i iCloud och laddar ner det, tillsammans med dina privata uppgifter. Du behöver inte bjudas in igen.

Inställningar som bara gäller telefonen – till exempel notiser och synk med iPhone-kalendern – slår du på igen på den nya telefonen.

Hushållet hör till ditt iCloud-konto. Loggar du in med ett annat Apple-konto visas det inte i Sambo.

Gå till Mer › Integritet & data › Lämna hushållet. Har du skapat hushållet tas det bort för er båda. Har du gått med i någon annans hushåll lämnar du det, och den gemensamma informationen finns kvar hos den andra. Du kan spara en export av dina uppgifter innan, under ”Exportera min data”.

Privata listor och privata kostnader sparas i ditt eget iCloud och finns kvar även om du lämnar hushållet. Dem tar du bort i appen, en i taget.

Tar du bort appen försvinner kopian på telefonen, men det som sparats i iCloud ligger kvar. Behöver du hjälp att få bort något är du välkommen att kontakta oss.

Börja med att kontrollera det här:

1. Att du är inloggad på iCloud: Inställningar › ditt namn › iCloud.
2. Att Sambo är uppdaterad till den senaste versionen.
3. Att telefonen har internetanslutning. Ändringar som gjorts utan anslutning skickas automatiskt när du är uppkopplad igen.
4. Att det finns plats i iCloud. Är lagringen full kan nya ändringar inte delas förrän det finns plats.

Hjälper inget av det? Kontakta oss och beskriv vad som händer – gärna vilken iPhone och iOS-version du har.