Como podemos ajudar?

O Sambo é uma app para iPhone que ajuda duas pessoas que vivem juntas a acompanhar tudo o que partilham no dia a dia – custos e despesas partilhados, listas de compras, tarefas, o calendário e informação sobre a casa.

Adicionam os custos e escolhem como dividi-los. Todos os meses o Sambo mostra como acertam: quem, a quem e quanto. O Sambo não movimenta dinheiro – transferem como sempre e marcam o mês como concluído.

O Sambo guarda e sincroniza a vossa informação com o iCloud. A vossa casa partilhada fica no iCloud de quem a criou e é partilhada com a outra pessoa através da partilha do iCloud. O que guardas como privado fica apenas no teu próprio iCloud.

As alterações são guardadas primeiro no telemóvel e enviadas quando há internet. O Sambo não tem servidor próprio.

Não. O Sambo usa a conta iCloud com que tens sessão iniciada no iPhone. Não há uma conta Sambo à parte com nome de utilizador e palavra-passe.

Precisas de ter sessão iniciada no iCloud para criar uma casa ou aderir a uma. Queres explorar primeiro? Escolhe “Explorar com dados de exemplo” – funciona sem iCloud e fica guardado só no telemóvel.

Quem criou a casa envia o convite:

1. Abre Mais › Casa e toca em “Enviar convite”. Também podes convidar logo ao criar a casa.
2. Escolhe como enviá-lo, por exemplo pelas Mensagens ou pelo Mail.
3. O teu par instala o Sambo, abre o link no iPhone dele e indica o nome e o número de telemóvel.

Só a pessoa convidada pode aderir, e o convite é válido para a conta iCloud para a qual foi enviado. Se o link não funcionar, podes criar um novo em Mais › Casa. Uma casa tem lugar para duas pessoas.

Inicia sessão no novo iPhone com a mesma conta Apple e instala o Sambo. Ao abrir, a app encontra a vossa casa no iCloud e transfere-a, juntamente com o que guardaste como privado. Não precisas de novo convite.

As definições que só valem para o telemóvel – como notificações e a sincronização com o calendário do iPhone – têm de ser ativadas outra vez no novo telemóvel.

A casa pertence à tua conta iCloud. Se iniciares sessão com outra conta Apple, não aparece no Sambo.

Vai a Mais › Privacidade e dados › Sair da casa. Se criaste a casa, ela é apagada para os dois. Se aderiste à casa de outra pessoa, sais dela e a informação partilhada fica com a outra pessoa. Antes disso podes guardar uma exportação com “Exportar os meus dados”.

O que guardaste como privado – listas, custos e documentos – está no teu próprio iCloud e fica, mesmo que saias da casa. Apagas isso na app, item a item.

Se apagares a app, desaparece a cópia no telemóvel, mas o que está no iCloud fica. Se precisares de ajuda para remover alguma coisa, fala connosco.

Verifica primeiro:

1. Que tens sessão iniciada no iCloud: Definições › o teu nome › iCloud.
2. Que o Sambo está atualizado para a versão mais recente.
3. Que o telemóvel tem internet. As alterações feitas offline são enviadas automaticamente quando voltas a estar online.
4. Que há espaço no iCloud. Se o armazenamento estiver cheio, as novas alterações só podem ser partilhadas quando houver espaço.

Nada disto ajudou? Escreve-nos e descreve o que acontece – de preferência com o modelo do iPhone e a versão do iOS.