Como podemos ajudar?

O Sambo é um app para iPhone que ajuda duas pessoas que moram juntas a acompanhar tudo o que dividem no dia a dia – custos e gastos compartilhados, listas de compras, tarefas, a agenda e informações sobre a casa.

Vocês adicionam os custos e escolhem como dividir. Todo mês o Sambo mostra como vocês acertam: quem, a quem e quanto. O Sambo não movimenta dinheiro – vocês transferem como sempre e marcam o mês como concluído.

O Sambo salva e sincroniza as informações de vocês com o iCloud. A casa compartilhada fica no iCloud de quem a criou e é compartilhada com a outra pessoa pelo compartilhamento do iCloud. O que você salva como privado fica só no seu próprio iCloud.

As alterações são salvas primeiro no celular e enviadas quando há internet. O Sambo não tem servidor próprio.

Não. O Sambo usa a conta do iCloud em que você está conectado no iPhone. Não existe uma conta Sambo separada com usuário e senha.

Você precisa estar conectado ao iCloud para criar uma casa ou entrar em uma. Quer dar uma olhada primeiro? Escolha “Explorar com dados de exemplo” – funciona sem iCloud e fica salvo só no celular.

Quem criou a casa envia o convite:

1. Abra Mais › Casa e toque em “Enviar convite”. Você também pode convidar já ao criar a casa.
2. Escolha como enviar, por exemplo pelo Mensagens ou pelo Mail.
3. Seu par instala o Sambo, abre o link no iPhone e informa nome e número de celular.

Só a pessoa convidada pode entrar, e o convite vale para a conta do iCloud para a qual foi enviado. Se o link não funcionar, você pode criar um novo em Mais › Casa. Uma casa tem lugar para duas pessoas.

Entre no novo iPhone com a mesma conta Apple e instale o Sambo. Ao abrir, o app encontra a casa de vocês no iCloud e baixa, junto com o que você salvou como privado. Não precisa de um novo convite.

Os ajustes que valem só para o celular – como notificações e a sincronização com a agenda do iPhone – precisam ser ativados de novo no novo celular.

A casa pertence à sua conta do iCloud. Se você entrar com outra conta Apple, ela não aparece no Sambo.

Vá em Mais › Privacidade e dados › Sair da casa. Se você criou a casa, ela é excluída para os dois. Se entrou na casa de outra pessoa, você sai e as informações compartilhadas ficam com a outra pessoa. Antes disso dá para salvar uma exportação com “Exportar meus dados”.

O que você salvou como privado – listas, custos e documentos – está no seu próprio iCloud e continua lá, mesmo que você saia da casa. Você exclui isso no app, item por item.

Se você apagar o app, some a cópia do celular, mas o que está no iCloud continua. Se precisar de ajuda para remover alguma coisa, fale com a gente.

Verifique primeiro:

1. Se você está conectado ao iCloud: Ajustes › seu nome › iCloud.
2. Se o Sambo está atualizado para a versão mais recente.
3. Se o celular tem internet. As alterações feitas offline são enviadas automaticamente quando você volta a ficar online.
4. Se há espaço no iCloud. Se o armazenamento estiver cheio, as novas alterações só podem ser compartilhadas quando houver espaço.

Nada disso ajudou? Escreva para a gente e descreva o que acontece – de preferência com o modelo do iPhone e a versão do iOS.